Política de Privacidade
A Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda, sociedade com sede na Av. Calouste Gulbenkian, 7370 Campo Maior, com o número de pessoa coletiva 500 853 975 (“DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE”), na execução das suas atividades comerciais no website https://shop.deltacoffeehouse.com/ (“Website” ou “Loja Online”), procede ao tratamento de Dados Pessoais, ou seja, informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (“Titular (es) dos Dados”), considerando-se identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular (“Dados Pessoais”).
A utilização do Website por qualquer utilizador será regulada pelos Termos e Condições de uso (“Termos e Condições”), implicando a sua utilização uma aceitação dos mesmos pelo utilizador. Caso o utilizador rejeite os Termos e Condições, deve cessar de imediato a utilização do Website.
A DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais enquanto Responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais, assegurando o cumprimento com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, e demais legislação aplicável e matéria de proteção de dados e privacidade (“Legislação de Proteção de Dados”).
Nos termos da Legislação de Proteção de Dados, a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE pugna pelo tratamento de Dados Pessoais de acordo com todos os princípios aplicáveis, a saber: i) Princípio da Licitude, Lealdade e Transparência; ii) Princípio da Limitação das Finalidades; iii) Princípio da Minimização dos Dados; iv) Princípio da Exatidão; v) Princípio da Conservação; e, vi) Princípio da Integridade e Confidencialidade.
Pelo exposto, é estabelecida a presente Política de Proteção de Dados e Privacidade (“Política de Privacidade”), comprometendo-se a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE a realizar toda e qualquer operação de tratamento de Dados Pessoais de acordo com o disposto nos seguintes pontos:
- Fundamentos de Licitude e Finalidades do Tratamento de Dados
Os Dados Pessoais dos Titulares dos Dados serão tratados pela DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE com os seguintes fundamentos de licitude:
Fundamentos de Licitude |
Em que é que consistem? |
Consentimento |
O Titular dos Dados poderá consentir no respetivo Tratamento através de uma manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita, pela qual aceita, mediante declaração (por escrito ou oralmente) ou ato positivo inequívoco (através do preenchimento de uma opção), que os seus Dados Pessoais sejam objeto de tratamento. |
Diligências pré-contratuais ou a execução de um contrato |
Os Dados Pessoais poderão ser tratados se forem necessários, sem limitar, para a execução de um contrato de prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos no qual é parte enquanto Colaborador, Cliente e/ou Fornecedor, ou para efetuar diligências pré-contratuais a seu pedido. |
Cumprimento de uma obrigação jurídica |
Os Dados Pessoais poderão ser tratados para assegurar e garantir o cumprimento de obrigações jurídicas a que esteja sujeita perante a legislação de um Estado Membro e/ou da União Europeia. |
Defesa de interesses vitais do Titular dos Dados |
Os Dados Pessoais poderão ser tratados para assegurar a defesa dos seus interesses vitais, designadamente quando o mesmo Tratamento seja essencial à sua vida. |
Interesses Legítimos |
A DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE, outros Responsáveis ou Terceiros, poderão tratar Dados Pessoais desde que esse mesmo Tratamento não prevaleça sobre os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. |
Tendo em conta o mencionado, a recolha de Dados Pessoais com base nos fundamentos de licitude expostos será essencialmente para finalidades conexas com o desenvolvimento do objeto social da DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE e, bem assim, para a execução dos contratos e obrigações legais da mesma, pelo que a não recolha de Dados Pessoais implicará a impossibilidade de execução das finalidades para as quais os Dados Pessoais são objeto de tratamento.
- Tratamento de Dados Pessoais
A DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE trata os Dados Pessoais do Titular dos Dados da seguinte forma:
Finalidade de Tratamento |
Atividades de Tratamento |
Fundamento de Licitude
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Prazo de Conservação |
Gestão do Website |
Análise e tratamento de Dados de Navegação Web |
Execução do contrato, cujos termos se regem pelos Termos e Condições do Website |
Até 3 meses após a última visita ao Website |
Criação de conta e autenticação de acessos |
Pelo período de duração do registo no Website |
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Gestão de Clientes |
Realização de pedidos de contacto |
Diligências pré-contratuais ou execução do Contrato |
Até 1 ano após realização do pedido de contacto |
Análise e execução de encomendas |
Diligências pré-contratuais ou execução do Contrato |
Pelo período necessário para o cumprimento do Contrato e/ou de obrigações legais |
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Recrutamento e seleção |
Gestão e análise de candidaturas |
Diligências pré-contratuais ou execução do Contrato |
Até 1 ano após receção da candidatura |
Atividades comerciais e de marketing |
Definição generalizada de perfis |
Interesse Legítimo |
Até 1 ano após a recolha |
Inquéritos de satisfação |
Até 1 ano após o último contacto |
- Dados Pessoais tratados
Para as finalidades enunciadas a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE trata os seguintes Dados Pessoais:
Finalidade |
Dados Pessoais |
Gestão do Website |
Dados de Identificação Pessoal, Dados de Contacto, Acessos e/ou Dados de Navegação Web (vulgarmente conhecidos como Cookies) [identificador eletrónico (Mac, IP), data/hora de início da conexão, data/hora de fim da conexão, local de origem da navegação web, URL visitado, endereço da rede social, histórico de interação nas redes sociais ou host name]. |
Gestão de Clientes |
Dados de Identificação, Dados de Contacto (contacto telefónico e endereço eletrónico). |
Atividades comerciais e de marketing |
Dados de Identificação, Dados de Contacto, Dados de Opinião, Acessos e/ou Dados de Navegação Web (vulgarmente conhecidos como Cookies) [identificador eletrónico (Mac, IP), data/hora de início da conexão, data/hora de fim da conexão, local de origem da navegação web, URL visitado, endereço da rede social, histórico de interação nas redes sociais ou host name]. |
Recrutamento e seleção |
Dados de Identificação, Dados de Contacto (e.g. nome, nacionalidade, género, data de nascimento, email, número de telefone/telemóvel, Curriculum Vitae) |
- Métodos de Tratamento
O tratamento de Dados Pessoais será executado automatizada e manualmente por instrumentos informáticos, aplicando lógicas estritamente relacionadas com as finalidades e, em qualquer caso, promovendo a segurança e confidencialidade dos Dados Pessoais.
- Divulgação e Transmissão de Dados Pessoais
Os colaboradores da DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE procederão ao tratamento de Dados Pessoais dos Titulares dos Dados para a execução das suas funções laborais e tratarão os Dados Pessoais exclusivamente nos termos especificados na presente Política de Privacidade.
Os Dados Pessoais poderão ser disponibilizados a terceiros encarregues de prestar serviços para a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE (“Subcontratantes”), vinculados por um contrato escrito e a tratar os dados nos termos da presente Política de Privacidade, não podendo tratá-los, direta ou indiretamente, para qualquer outra finalidade, em proveito próprio ou de terceiro.
Os Titulares dos Dados têm o direito de obter uma lista completa e atualizada dos Subcontratantes (caso existam) contratados pela DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE, devendo para o efeito remeter um pedido específico à DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE nos termos especificados no Ponto 9 da presente Política Privacidade.
Em cumprimento de obrigações legais, os Dados Pessoais dos Titulares de Dados poderão ser transmitidos a terceiros, para prossecução de finalidades próprias, designadamente bancos e seguradoras, autoridades judiciais, administrativas, de supervisão ou regulatórias e ainda entidades que realizem, licitamente, ações de compilação de dados, ações de prevenção e combate à fraude.
- Transferências Internacionais
A DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE pode transferir os Dados Pessoais do Titular dos Dados para fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”), para localizações que poderão não garantir o mesmo nível de proteção.
Contudo, caso aplicável, a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE só realizará transferências de Dados Pessoais para fora do EEE, de acordo com as seguintes medidas:
- Quando a transferência for realizada para uma localização ou através de um método ou em circunstâncias que a Comissão Europeia considere garantirem a proteção adequada dos Dados Pessoais;
- Quando tiver implementado cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia ou por uma autoridade de controlo competente; ou,
- Quando nenhuma das opções anteriores se aplicar, mas, ainda assim, a lei autorizar essa transferência, por exemplo, se a mesma for necessária para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.
Poderá solicitar informação detalhada sobre as medidas de segurança que a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE tem implementadas relativas a transferências de Dados Pessoais para fora do EEE e, quando aplicável, uma cópia das cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados em vigor na DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE através dos contactos disponibilizados no Ponto 9.
- Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da Legislação de Proteção de Dados, atual ou futura, a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE informa que os Titulares dos Dados têm o direito de acesso, retificação, limitação, portabilidade, ao apagamento e o direito de se opor ao tratamento de Dados Pessoais, em determinadas circunstâncias, os quais poderão ser exercidos nos termos do presente capítulo da Política de Privacidade.
Direitos |
Em que consistem? |
Direito à prestação de informação |
O Titular dos Dados tem o direito de obter informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre como é que a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE usa os seus Dados Pessoais e quais são os seus direitos. É por essa razão que a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE disponibiliza todas estas informações nesta Política de Privacidade. |
Direito de acesso |
O Titular dos Dados tem o direito de obter informação sobre que Dados Pessoais a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE trata (se os estiver a tratar) e determinadas informações (semelhantes às fornecidas nesta Política de Privacidade) sobre a forma como esses Dados são tratados. Este direito permite-lhe ter conhecimento e confirmar que usamos os seus Dados em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados. A DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE pode recusar o fornecimento da informação solicitada sempre que, para o fazer, a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE tenha de revelar Dados Pessoais de outra pessoa ou a informação impacte negativamente os direitos de outra pessoa. |
Direito de retificação |
Se os Dados Pessoais do Titular dos Dados estiverem incorretos ou incompletos (por exemplo, se o seu nome ou morada estiverem errados), poderá ser dirigido um pedido para que a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE tome medidas razoáveis para os corrigir. |
Direito ao apagamento dos dados |
Este direito também é conhecido como o “direito a ser esquecido” e, de forma simples, permite ao Titular dos Dados solicitar o apagamento ou eliminação dos seus dados, desde que não existam fundamentos válidos para que a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE continue a usá-los ou o seu uso seja ilícito. Não se trata de um direito genérico ao apagamento, pois admitem-se exceções (por exemplo, sempre que esses dados sejam necessários para a defesa de um direito num processo judicial). |
Direito à limitação do tratamento |
O Titular dos Dados tem o direito de “bloquear” ou impedir o uso futuro dos seus Dados enquanto a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE avalia um pedido de retificação ou como alternativa ao apagamento. Sempre que o Tratamento seja limitado, a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE continua a poder armazenar os seus dados, mas não os poderá usar posteriormente. A DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE mantém uma lista dos titulares que solicitaram o “bloqueio” do uso futuro dos seus dados para garantir que essa limitação é respeitada. |
Direito à portabilidade dos dados |
O Titular dos Dados tem o direito de obter e reutilizar determinados Dados Pessoais para os seus próprios fins em várias organizações. Este direito aplica-se apenas aos Dados próprios que fornecidos à DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE e que a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE trata com o consentimento e os que sejam tratados por meios automatizados. |
Direito à oposição |
O Titular dos Dados tem o direito de se opor a determinados tipos de tratamento, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer altura em que decorra esse tratamento, para efeitos do legítimo interesse da DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE ou de terceiros. A DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE poderá continuar a tratar esses Dados se puder fazer prova de “razões legítimas preponderantes para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades” ou se esses Dados forem necessários para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial. |
Direito de apresentar queixa |
O Titular dos Dados tem o direito de apresentar queixa junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, se considerar que o Tratamento realizado aos Dados Pessoais viola os seus direitos e/ou a Legislação de Proteção de Dados. |
Caso o fundamento de licitude para o tratamento dos seus dados pessoais seja o consentimento ou o interesse legítimo, pode respetivamente retirar o consentimento ou opor-se ao tratamento, a qualquer altura, sem que daí lhe advenha qualquer consequência, mas sem que tal comprometa a licitude dos tratamentos entretanto efetuados. Caso seja retirado o consentimento ou verificando-se a sua oposição expressa, a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE cessará imediatamente o tratamento dos seus dados pessoais para a finalidade em causa, salvo se houver necessidade de tratar os dados para o cumprimento de obrigações legais e/ou contratuais.
Poderá a qualquer momento, por escrito, exercer os direitos consagrados na Legislação de Proteção de Dados e demais legislação aplicável através dos meios descritos no Ponto 9 da presente Política Privacidade.
- Segurança e Confidencialidade
Para garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais, são utilizadas bases de dados protegidas, entre outros, firewalls adequados e palavras passe, de acordo com as disposições da Legislação de Proteção de Dados. O acesso aos Dados Pessoais só é possível aos colaboradores autorizados que tenham uma necessidade efetiva de usar os Dados Pessoais, de acordo com os princípios da segurança e confidencialidade. As violações à presente Política de Privacidade por colaboradores da DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE poderão dar origem a ação disciplinar. A conformidade com as normas e procedimentos da DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE é monitorizada e verificada periodicamente.
- Como Contactar a DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE em matérias de Privacidade e Proteção de Dados
Os Titulares dos Dados poderão exercer os seus direitos mediante contacto com ao DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE através de envio de correio eletrónico para a caixa de correio privacy@gruponabeiro.com.
Os Titulares dos Dados poderão, igualmente, contactar o Encarregado da Proteção de Dados da DELTA THE COFFEE HOUSE EXPERIENCE através de envio de correio eletrónico para a caixa de correio dpo@gruponabeiro.com.